Questions fréquentes

OFFRE D’ACHAT
  • Ma voiture se trouve dans un garage et je n’ai pas de photos d’elle dans son état actuel. Cela pose-t-il un problème lors de l’estimation de ma voiture ?
    Les photos jointes au formulaire sont importantes lors de la réalisation de notre offre d’achat. Bien évidemment, nous n’attendons pas des photos de haute qualité, mais il est important qu’en cas de dommages, la partie abîmée du véhicule puisse être clairement identifiée et, si nécessaire, photographiée sous plusieurs angles. En cas de panne moteur (ou de problèmes techniques), prenez 1-2 photos de l’extérieur et de l’intérieur du véhicule, afin que l’état général du véhicule soit bien visible. D’autres dysfonctionnements, rayures et dommages documentés avec des photos contribueront également à ce que vous receviez l’offre la plus précise. Dans tous les cas, il est également conseillé de joindre quelques photos de l’état général extérieur et intérieur de la voiture.
  • L’offre d’achat envoyée par e-mail est-elle considérée comme un prix définitif, ou est-ce juste un prix indicatif qui peut être modifié sur place ?
    Une fois que vous aurez reçu notre offre, nous ne la modifierons plus. Pour cela, il est indispensable que vous nous fournissiez les données de votre véhicule (année, kilométrage, etc.) ainsi que quelques photos. Après avoir reçu le formulaire complété, si nous n’avons pas besoin de plus d’informations sur l’état du véhicule, vous recevrez notre offre par e-mail.
PAIEMENT
  • Comment sera effectué le paiement de mon véhicule ?
    Nous effectuons principalement des virements en instantané par avance d’une partie du prix de votre véhicule et le solde sera payé au moment de sa récupération. Selon la valeur de votre véhicule, les modalités de paiement vous seront indiquées, que ce soit par virement ou en espèces.
  • Est-il possible de me recevoir le prix d’achat de ma voiture en espèces ?
    Le prix d’achat de la voiture est payé soit en espèces sur place lors de la signature du contrat de vente, soit par virement immédiat.
ENLÈVEMENT
  • Vous vous occupez du transport de mon véhicule sans frais supplémentaires ?
    Oui, nous ne comptons aucun frais supplémentaire. Votre véhicule sera enlevé par notre équipe après l’achat effectué, dans n’importe quelle région de la France.
  • Si j’accepte la transaction, sous quels délais enlevez-vous mon véhicule ?
    Après notre confirmation d’achat, nous pouvons venir récupérer votre véhicule sous 48 heures, selon votre disponibilité.
  • Ma voiture est hors service, vous vous occupez toujours de son enlèvement ?
    Oui, notre société vous garantit un enlèvement 100 % gratuit de TOUS les véhicules achetés partout en France. Nos collègues ayant l’expérience et l’expertise appropriées assurent l’enlèvement des véhicules sans problème.
AUTRES
  • Achetez-vous ou vendez-vous des pièces détachées ?
    Non, nous n’achetons pas et nous ne vendons pas des pièces détachées.
  • J’ai une voiture en panne ou avec des dégâts à l’étranger. Dans ce cas, achèteriez-vous mon véhicule ?
    Oui, nous achetons le véhicule à l’étranger et nous nous occupons du transport. Veuillez nous contacter pour les modalités.