Politique de confidentialité et Politique de cookies

Déclaration de Protection de Données

Nous vous remercions pour la visite de notre Site Internet.

Cette politique de confidentialité décrit comment https://voiturecassee.fr collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web.

La société SARL Auto Union ci-après (« SAU » ou « nous ») accorde une grande importance à la protection des données à caractère personnel vous concernant.

Tout traitement des données personnelles (telles que le nom, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone d’une personne concernée, désignée ci-après par “la Personne Concernée”) est effectué exclusivement en conformité avec le Règlement Général de l’Union Européenne sur la Protection des Données (ci-après dénommé “RGPD”) ainsi que les lois spécifiques sur la protection des données en France applicables à SAU.

Aucun traitement des données personnelles ne sera effectué sans une base légale appropriée, et le cas échéant, uniquement avec votre consentement explicite.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité en mettant à jour cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous assurer d’être informé des éventuels changements. Cette politique est effective à partir de 25/03/2024.

Responsable du traitement de vos données à caractère personnel

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel, au sens des dispositions du RGPD et des autres dispositions applicables en matière de protection des données, est la société SARL AUTO UNION ayant son siège social au 112 Chemin de la ZA de la Fattaz, 74140 Excenevex immatriculée sous le numéro Siren : 851638718, joignable par e-mail: info@voiturecassee.fr.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants lorsque vous visitez notre site web:

  • – Nom
  • – Adresse e-mail
  • – Code postal
  • – Numéro de téléphone
  • – Adresse IP
  • – Types de navigateurs et versions utilisées
  • – Système d’exploitation utilisé par le système appelant
  • – La page web à partir de laquelle un système a accédé au Site Internet (dénommé site référent)
  • – Les sous-sites Web accessibles par le biais de ce Site Internet par l’intermédiaire d’un système d’accès,
  • – La date et l’heure d’accès au Site Internet,

Les données et les informations générales sont enregistrées dans les journaux des fichiers serveur.

SAU ne tire aucune conclusion sur l’identité de la personne concernée lorsqu’elle traite les données d’utilisation.

Le traitement de vos données personnelles par SAU est effectué exclusivement en conformité avec le RGPD et les dispositions relatives à la protection des données spécifiques à la France.

Si vous soumettez votre véhicule à une estimation sur notre site web à l’aide de notre formulaire ou une appel, nous collectons les informations que vous avez saisies dans le formulaire d’évaluation en ligne et que vous nous avez transmises. À moins d’indication contraire dans cette déclaration de confidentialité, SAU ne traite que les données fournies conformément aux dispositions de l’article précédent pour vous fournir les services demandés, tels que :

  • – Fournir une estimation de votre véhicule.
  • – Exécuter le contrat d’achat.

Traitement des données lors de la conclusion d’un contrat de vente

SAU traite les données à caractère personnel que vous avez fournies lors de la conclusion d’un contrat de vente (par ex. nom, adresse, coordonnées bancaires ) aux fins de conclure un contrat de vente entre vous et SAU.

Lors de la conclusion d’un contrat d’achat, SAU se réserve le droit de solliciter la copie d’une pièce d’identité en cours de validité. La base légale pour ce traitement est l’article 6 (1)(b) et 6(1)(f) du RGPD, notre intérêt légitime consistant à identifier précisément nos partenaires contractuels.

Utilisation des informations que nous collectons

Nous collectons ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes:

  • Fournir nos services. Optimiser le contenu du Site Internet et sa publicité. La base légale pour ce traitement est l’art. 6 (1)(f) du RGPD. Notre intérêt légitime est d’adapter le Site Internet aux besoins individuels des utilisateurs et d’améliorer nos services.
  • Améliorer notre site web. Afficher correctement le contenu du Site Internet et assurer la fonctionnalité permanente de nos systèmes informatiques et de la technologie sous-jacente à ce Site Internet. La base légale de cette activité de traitement est l’art. 6 (1)(b) du RGPD.
  • Fournir aux autorités répressives les informations nécessaires pour mener les procédures pénales en cas de cyberattaque. La base légale pour ce traitement est l’art. 6 (1)(c)(f) du RGPD. SAU a un intérêt légitime prépondérant à assurer la sécurité du Site Internet et à prévenir les utilisations abusives.
  • À des fins de marketing, de publicité et d’analyse.

Partage des données

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers pour les raisons suivantes:

  • Avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web.
  • Avec des partenaires publicitaires et d’analyse tiers, tels que gstatic.com, cookiebot.com, c.clarity.ms, google.com, y compris Google Ads, Google Analytics et Google Tag Manager.

Les cookies et autre technologies

Le site Internet utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont placés et stockés sur un système informatique via un navigateur Internet. Les cookies sont stockés sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur et n’y causent aucun dommage. Les cookies du site Internet contiennent des données à caractère personnel sur l’utilisateur.

Nous utilisons également la technique dite de stockage local (ci-après : ” objet “). Ici, les données sont stockées localement dans le cache de votre navigateur, qui continue d’exister et peut être lu même après la fermeture de la fenêtre de votre navigateur, sauf si vous supprimez le cache. Les objets et les cookies (ci-après dénommés collectivement “technologies”) peuvent être techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site Internet ne fonctionneraient pas sans eux. En revanche, d’autres technologies sont utilisées pour évaluer le comportement des utilisateurs ou afficher des publicités.

Le traitement des données par l’utilisation de technologies absolument nécessaires est fondé sur un intérêt légitime conformément à l’art. 6 (1) (f) RGPD dans la fourniture techniquement sans erreur de nos services. Si l’utilisateur désactive le paramétrage des cookies dans le navigateur Internet, il se peut que toutes les fonctions de ce site Internet ne soient pas entièrement utilisables. Le traitement des données personnelles par l’utilisation de technologies analytiques et de marketing est basé sur le consentement conformément à l’art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Le consentement peut être révoqué à tout moment pour l’avenir sous le lien de la page

Nous divisons nos technologies utilisées en quatre catégories en fonction de leur fonction et de leur objectif : Nécessaires, Préférences, Statistiques et Marketing.

Technologies nécessaires

Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l’accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies. La base juridique de leur utilisation est l’art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Ces technologies sont énumérées ci-dessous :

Cookiebot

  • Nom: 1.gif
  • Description: Utilisé pour compter le nombre de sessions sur le site web, nécessaire pour optimiser la livraison des produits CMP.
  • Nom: CookieConsent
  • Description: Stocke l’autorisation d’utilisation de cookies pour le domaine actuel par l’utilisateur

Google

  • Nom: test_cookie
  • Description: Ce cookie est utilisé par Google pour vérifier si le navigateur de l’utilisateur prend en charge les cookies. Il ne collecte aucune donnée personnelle et est principalement utilisé pour améliorer l’expérience utilisateur.
  • Nom: rc::a
  • Description: Ce cookie est utilisé pour distinguer les humains des robots. Ceci est bénéfique pour le site web afin de créer des rapports valides sur l’utilisation du leur site.
  • Nom: rc::c
  • Description: Ce cookie est utilisé pour distinguer les humains des robots.

voiturecassee.fr

  • Nom: PHPSESSID
  • Description: Conserve la configuration des paramètres des utilisateurs à travers les demandes de page.

Technologies préférences

Les cookies de préférences permettent à un site web de retenir des informations qui modifient la manière dont le site se comporte ou s’affiche, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous situez.

Technologies statistiques

Les cookies statistiques nous aident, par la collecte et la communication d’informations de manière anonyme, à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites web.

Microsoft

  • Nom: c.gif
  • Description: Collecte des données concernant la navigation et le comportement de l’utilisateur sur le site web – Cela est utilisé pour compiler des rapports statistiques et des cartes thermiques pour nous.
  • Nom: _clck
  • Description: Collecte des données concernant la navigation et le comportement de l’utilisateur sur le site web – Cela est utilisé pour nous compiler des rapports statistiques et des cartes thermiques.
  • Nom: _clsk
  • Description: Enregistre des données statistiques sur le comportement des internautes sur le site web. Utilisé pour les analyses internes par l’opérateur du site web.
  • Nom: _cltk
  • Description: Enregistre des données statistiques sur le comportement des internautes sur le site web. Utilisé pour les analyses internes par l’opérateur du site web.
  • Nom: CLID
  • Description: Collecte des données concernant la navigation et le comportement de l’utilisateur sur le site web – Cela est utilisé pour nous compiler des rapports statistiques et des cartes thermiques.

Technologies marketing

Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d’afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l’utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.

Google

  • Nom: IDE
  • Description: Ce cookie est utilisé par Google DoubleClick pour enregistrer et signaler les actions de l’utilisateur sur le site après avoir vu ou cliqué sur l’une des annonces de l’annonceur dans le but de mesurer l’efficacité d’une annonce et de présenter des annonces ciblées à l’utilisateur.
  • Nom: pagead/landing
  • Description: Collecte des données sur le comportement des visiteurs à partir de plusieurs sites web afin de présenter des publicités plus pertinentes. Cela permet également au site de limiter le nombre de fois où la même publicité est présentée au visiteur.

Google Adwords – Le site web utilise le suivi des conversions Google. Cela signifie que lorsque vous arrivez sur notre site web via une annonce Google, il place un cookie sur votre appareil. Dans le cadre de nos activités SAU utilise le service Google AdWords pour promouvoir nos offres via des annonces affichées dans les résultats de recherche Google.

Le cookie expire après 30 jours et n’est pas utilisé pour identifier individuellement les personnes. Si vous visitez certaines pages de notre site web pendant que le cookie est encore actif, Google et nous pouvons voir que vous avez cliqué sur l’annonce et avez été redirigé vers notre site. Les données collectées par le cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les annonceurs AdWords qui ont activé le suivi des conversions. Les annonceurs AdWords reçoivent des informations sur le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers leur site avec une balise de suivi des conversions.

*Cependant, aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs n’est transmise. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi des conversions, vous pouvez refuser l’installation du cookie nécessaire à cet effet en configurant les paramètres de votre navigateur pour bloquer les cookies. Vous pouvez également bloquer les cookies de suivi des conversions en configurant votre navigateur pour refuser les cookies provenant du domaine www.googleadservices.com. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google concernant le suivi des conversions, veuillez consulter https://policies.google.com/privacy?gl=fr.*

La base légale de ce traitement est votre consentement, conformément à l’article 6 (1) (f) du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous avons un intérêt légitime à évaluer et améliorer notre offre ainsi qu’à rendre l’utilisation de notre site web aussi agréable et efficace que possible.

  • Nom: ads/ga-audiences
  • Description: Ce cookie est utilisé par Google Ads pour enregistrer et signaler les actions de l’utilisateur sur le site après avoir vu ou cliqué sur l’une des annonces de l’annonceur dans le but de mesurer l’efficacité de la publicité et de présenter des annonces ciblées à l’utilisateur.
  • Nom: pagead/1p-user-list/#
  • Description: Ce cookie est utilisé par Google Ads pour suivre les actions des utilisateurs après qu’ils aient vu ou cliqué sur une annonce de l’annonceur. Il est utilisé pour mesurer l’efficacité des annonces et présenter des annonces ciblées à l’utilisateur.

Google Analytics – Notre site web utilise les services de Google Analytics, un outil d’analyse web. Par analyse web, on entend la collecte, la compilation et l’analyse des données fournissant des informations sur le comportement des utilisateurs lors de leur visite sur nos pages. Cette analyse vise principalement à optimiser notre site web et à évaluer les performances de nos actions publicitaires en ligne.

Google Analytics utilise des cookies, des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur, pour analyser votre utilisation de notre site web. Chaque fois qu’une page de notre site web – contenant un composant Google Analytics – est consultée, le navigateur Internet de l’utilisateur est automatiquement invité à transmettre des données à Google à des fins d’analyse en ligne. Google peut ainsi recueillir des données personnelles telles que l’adresse IP de l’utilisateur, permettant notamment de retracer l’origine des visites et des clics à des fins de facturation des commissions.

Les cookies permettent de stocker des données à caractère personnel vous concernant, par exemple la date et l’heure de la connexion, le lieu de connexion et la fréquence des visites sur notre Site Internet. À chaque visite sur nos Sites Internet, ces données à caractère personnel, y compris l’adresse IP du système utilisé par la Personne Concernée pour la connexion à Internet, sont communiquées à Google aux États-Unis. Ces données à caractère personnel sont stockées par Google aux États-Unis.

Google est susceptible de transférer à des tiers ces données à caractère personnel collectées par des moyens techniques.

Les utilisateurs ont la possibilité de refuser l’installation de cookies en configurant leur navigateur Internet et de s’opposer à la collecte et au traitement ultérieur de leurs données par Google Analytics. Pour cela, l’utilisateur peut télécharger et installer un module complémentaire de navigateur disponible sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Cette action permet à Google Analytics de prendre connaissance de l’opposition de l’utilisateur à la transmission de données à des fins d’analyse.

La base légale de ce traitement est l’article 6(1)(f) du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), reposant sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et l’efficacité de notre site web pour les utilisateurs.

*Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google et sur le fonctionnement de Google Analytics, vous pouvez consulter les liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr et https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/.*

Cette description détaillée du fonctionnement de Google Analytics vise à garantir la transparence et la protection des données des utilisateurs de notre site web.

  • Nom: _ga
  • Description: Utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur le périphérique et le comportement du visiteur. Suit l’internaute à travers les appareils et les canaux de marketing.
  • Nom: ga#
  • Description: Utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur le périphérique et le comportement du visiteur. Suit l’internaute à travers les appareils et les canaux de marketing.
  • Nom: _gcl_au
  • Description: Utilisé par Google AdSense pour expérimenter l’efficacité de la publicité sur de divers sites Web en utilisant leurs services.

Microsoft

  • Nom: MR [x2]
  • Description: Utilisé pour suivre les visiteurs sur plusieurs sites Web, afin de présenter des publicités pertinentes en fonction des préférences du visiteur.
  • Nom: MUID [x2]
  • Description: Ces cookies sont utilisés par Microsoft Advertising pour collecter des informations sur les visites des utilisateurs sur le site web et d’autres sites web. Les données collectées sont utilisées pour présenter des annonces plus pertinentes aux utilisateurs et mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.
  • Nom: SRM_B
  • Description: Suit l’interaction de l’utilisateur avec la fonction de barre de recherche du site web. Ces données peuvent être utilisées pour présenter à l’utilisateur des produits ou des services pertinents.
  • Nom: ANONCHK
  • Description: Enregistre des données sur les visiteurs de plusieurs visites et sur plusieurs sites Web. Cette information est utilisée pour mesurer l’efficacité de la publicité sur les sites Web.
  • Nom: SM
  • Description: Enregistre un identifiant unique qui reconnait l’appareil de l’utilisateur au cours des visites récurrentes de sites web utilisant le même réseau de publicité. L’identifiant est utilisé pour permettre des annonces ciblées.

Ces descriptions permettent aux utilisateurs de comprendre l’utilisation des cookies sur notre site et de prendre des décisions éclairées sur leur consentement à leur utilisation.

Google Tag Manager – Notre site utilise Google Tag Manager, un service qui facilite la gestion des balises sur un site via une interface conviviale. Les balises sont de petits fragments de code utilisés pour diverses fonctions, telles que la mesure du trafic et du comportement des visiteurs.

Google Tag Manager se limite à l’ajout de balises. Contrairement à d’autres technologies, il n’utilise pas de cookies, ce qui signifie qu’aucune donnée personnelle n’est collectée pendant ce processus.

Bien que Google Tag Manager déclenche d’autres balises qui peuvent collecter des données, il n’a pas accès à ces informations. De plus, toute désactivation effectuée au niveau du domaine ou du cookie s’applique à toutes les balises de suivi, pour autant qu’elles aient été ajoutées via Google Tag Manager.

Mesures de protection des données

Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés et sont cryptées.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à, de rectifier et de supprimer les informations personnelles que nous détenons sur vous. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail info@voiturecassee.fr.